Thẻ ID giúp tăng cường bảo mật và nhận diện thương hiệu

Các đơn vị nhượng quyền trong lĩnh vực chăm sóc tại nhà đặc biệt coi trọng thẻ nhận dạng chất lượng cao và có tính bảo mật, bởi nhân viên của họ không mặc đồng phục.

Một lãnh đạo trong lĩnh vực này đã quyết định nâng cấp giải pháp nhận dạng bằng công nghệ in thẻ ID hiện đại với máy in thẻ Evolis Primacy.

Khi Tony Walker, chủ một cơ sở nhượng quyền ComForCare tại Santa Cruz, California, bắt đầu hoạt động, ông muốn xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh hơn và chuyên nghiệp hơn để tạo sự khác biệt với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà khác.

Thị trường ngày càng cạnh tranh khiến ông nhận thấy việc nâng cấp thẻ ID nhân viên là yếu tố quan trọng để đạt được mục tiêu này.

Ông hợp tác với ID Wholesaler, một đơn vị chuyên về thẻ nhận dạng và kiểm soát truy cập, hoạt động trong lĩnh vực này từ năm 2004.

Đơn vị này đề xuất sử dụng máy in thẻ nhựa Evolis Primacy để tạo ra những chiếc thẻ nhận dạng nhân viên có chất lượng cao, bảo mật và chuyên nghiệp như ComForCare mong muốn.

---

Từ thẻ nhận dạng đơn giản đến công cụ xây dựng thương hiệu

Trước đây, Walker và đội ngũ của mình sử dụng máy in phun để tạo thẻ nhận dạng cho nhân viên, sau đó ép nhiệt bằng máy cán màng.

Tuy nhiên, quy trình này:

• Cho chất lượng thẻ chưa thực sự đáp ứng yêu cầu.
• Không thuận tiện.
• Mất nhiều thời gian.

Trong bối cảnh các đơn vị nhượng quyền phải hoạt động trong một thị trường ngày càng cạnh tranh, ComForCare quyết định đã đến lúc tái định vị hình ảnh thương hiệu.

Năm 2018, Walker triển khai sáng kiến riêng tại cơ sở Santa Cruz nhằm tăng khả năng nhận diện thương hiệu.

Ông nhận xét rằng trong một thị trường cạnh tranh gay gắt, hình ảnh và cảm nhận chuyên nghiệp có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể.

Trong quá trình triển khai chiến dịch tái định vị thương hiệu, ComForCare quyết định cải thiện:

• Chất lượng thẻ.
• Thiết kế.
• Bố cục tổng thể.
• Hình ảnh nhân viên trên thẻ ID.

Mục tiêu là sử dụng một phương thức hiện đại hơn để tạo ra thẻ ID nhân viên chất lượng cao.

---

Vì sao thẻ ID nhân viên đặc biệt quan trọng?

Một đặc điểm của ngành chăm sóc tại nhà là khách hàng thường không muốn hàng xóm biết có nhân viên chăm sóc đang đến nhà mình.

Do đó, nhân viên không mặc đồng phục.

Điều này khiến thẻ nhận dạng nhân viên trở thành một yếu tố đặc biệt quan trọng.

Thẻ cần:

• Có chất lượng cao.
• Dễ nhận biết.
• Thể hiện rõ danh tính nhân viên.
• Thể hiện hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp.

ComForCare vì vậy khuyến khích các chủ cơ sở nhượng quyền tăng cường sự hiện diện và nhận diện thương hiệu thông qua chương trình cấp thẻ ID.

Kết quả là hình ảnh của ComForCare và nhân viên trở nên:

Tinh gọn hơn – đồng bộ hơn – chuyên nghiệp hơn – khác biệt hơn.

---

Tin tưởng vào chuyên môn của đơn vị dẫn đầu ngành

Trong một hội nghị dành cho các nhà cung cấp do công ty tổ chức năm 2018, Walker chú ý đến ID Wholesaler.

Ông tận mắt chứng kiến đội ngũ tại đây:

1. Chụp ảnh kỹ thuật số cho những người tham dự hội nghị.
2. Tạo thẻ ID có nhận diện thương hiệu ngay tại chỗ.
3. Cá nhân hóa thẻ bằng:
   • Tên.
   • Ảnh.
   • Thông tin nhận dạng.

Tất cả được thực hiện bằng máy in Evolis Primacy.

Quy trình đơn giản này cho thấy rõ sự dễ dàng và hiệu quả của việc sử dụng máy in thẻ nhựa để tự tạo thẻ ID nhân viên.

---

Bộ giải pháp in thẻ hoàn chỉnh

ID Wholesaler còn xây dựng một bộ giải pháp thẻ ID bao gồm:

• Máy in thẻ ID Evolis Primacy in một mặt.
• Màn hình LCD cảm ứng.
• Gói đăng ký sử dụng phần mềm ID dạng SaaS trong một năm.
• Ribbon màu.
• Thẻ nhựa trắng.
• Bộ vệ sinh máy in.

Đặc biệt, bộ sản phẩm còn tặng kèm:

100 dây đeo thẻ tùy chỉnh miễn phí

Dây đeo được thiết kế theo màu sắc và logo của ComForCare, giúp nhân viên có thể đeo và mang theo thẻ ID có ảnh một cách an toàn.

---

Phần mềm thiết kế và in thẻ trên nền tảng đám mây

Sau khi chứng kiến quá trình tạo thẻ ID, Walker trao đổi với Allie Trnka, Customer Success Manager của giải pháp phần mềm ID trên nền tảng đám mây CloudBadging của ID Wholesaler.

Trnka hướng dẫn Walker cách sử dụng phần mềm để các cơ sở nhượng quyền ComForCare có thể:

• Thiết kế thẻ ID.
• Cá nhân hóa thông tin.
• In thẻ bằng máy Evolis Primacy.

Walker đánh giá cao sự hỗ trợ này, đặc biệt về tốc độ phản hồi và các đề xuất bổ sung trong quá trình giải đáp những câu hỏi liên quan đến CloudBadging.

---

Công nghệ – Evolis Primacy

Máy in thẻ nhanh và linh hoạt

Primacy là dòng máy in thẻ nhanh và linh hoạt do Evolis sản xuất và được ID Wholesaler phân phối.

Máy có:

• Phiên bản in một mặt.
• Phiên bản in hai mặt.

Primacy phù hợp để in và mã hóa thẻ với số lượng vừa và lớn.

Nhờ các công nghệ mã hóa tiên tiến, đây là giải pháp dành cho việc phát hành các loại thẻ cá nhân hóa từ đơn giản đến có mức độ bảo mật cao.

---

Tốc độ in và chất lượng

Primacy có khả năng cá nhân hóa thẻ màu với tốc độ:

In một mặt

Tối đa 225 thẻ/giờ

In hai mặt

Tối đa 140 thẻ/giờ

Máy cung cấp:

• Độ phân giải ảnh 300 dpi.
• Công nghệ in tràn viền (edge-to-edge).
• Chất lượng in cao.
• Khay cấp thẻ dung lượng lớn.
• Khay chứa thẻ đầu ra dung lượng lớn.

Những đặc điểm này giúp máy phù hợp với nhu cầu in thẻ số lượng vừa và lớn.

---

Khả năng mã hóa đa dạng

Tùy theo nhu cầu của khách hàng, Primacy có thể được nâng cấp với nhiều loại bộ mã hóa (encoder) khác nhau.

Nhờ đó, máy có thể đáp ứng các nhu cầu từ đơn giản đến bảo mật cao.

Primacy phù hợp cho nhiều ứng dụng:

• Thẻ nhận dạng nhân viên.
• Thẻ kiểm soát truy cập.
• Thẻ thanh toán.
• Thẻ chăm sóc sức khỏe.
• Thẻ học sinh – sinh viên.
• Thẻ đa chức năng.
• Thẻ sự kiện.

Máy cũng có tùy chọn màn hình cảm ứng màu, cho phép người dùng tương tác trực tiếp với máy theo thời gian thực mà không cần đứng trước máy tính.

---

Kết quả: Chuyển sang cấp thẻ ID chuyên nghiệp

ComForCare nhận thấy bộ giải pháp máy in Evolis Primacy là yếu tố tạo ra sự thay đổi rõ rệt đối với chương trình thẻ ID.

Hiện nay, tại cơ sở Santa Cruz, mỗi nhân viên mới đều được cấp một thẻ ID ComForCare cá nhân hóa trong quá trình onboarding.

Sau đó, doanh nghiệp tiếp tục lên kế hoạch in lại thẻ cho toàn bộ nhân viên hiện tại.

Walker đánh giá:

“Máy in Primacy của Evolis hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của chúng tôi; đây là một sản phẩm hàng đầu tạo ra những kết quả hàng đầu.”

Khi được hỏi liệu ông có giới thiệu Primacy cho các chủ cơ sở nhượng quyền ComForCare khác hay không, câu trả lời của ông là có và ông cho biết mình đã giới thiệu sản phẩm này.

---

Tóm tắt Case Study